Hallo zusammen,
nachdem ich den Umbau meines RIO 400 auf LED Beleuchtung hier schon vorgestellt habe
wollt ich Euch mal kurz informieren dass ich meine beiden 50cm SMD LED Leisten vor zwei
Wochen reklamieren musste.
Nachdem die LED Leisten nun ca.4 Monate in Betrieb waren musste ich feststellen
dass die Leuchtkraft deutlich nachgelassen hatte und nur noch ein Bruchteil der Helligkeit
lieferten wie nach dem Einbau. Also liegt da ein nicht zu akzeptierender Mangel vor.
Woran das lag das die Leuchten von der Helligkeit so stark nachgelassen haben ist mir nicht bekannt.
Demzufolge habe ich die zwei Leisten ausgebaut, verpackt und mit einer Mängelbeschreibung und Rechnung an den Hersteller
zurückgeschickt.
Nach genau 4 Tagen kam dann eine Email dass die neue Ware verpackt und versendet wird
Genau sieben Tage nach der Reklamation kam dann ein Paket mit zwei neuen, gleichen Leisten, bei mir
kostenlos und allerdings auch kommentarlos an.
Die neuen Leisten sind jetzt seit 30.05. wieder eingebaut und leuchten einwandfrei.
Werde jetzt mal beobachten ob bei den neuen Leisten mit der Zeit auch wieder ein Leuchtkraftverlust eintritt.
Halte Euch auf dem laufenden.